Temu Zásilkovna: Vše, co potřebujete vědět

Co je Zásilkovna?

Zásilkovna je moderní a dynamická logistická společnost, která přináší revoluci do světa doručování zásilek. Její inovativní koncept výdejních míst a široká síť poboček po celé České republice i v zahraničí dělají z posílání a přijímání balíků hračku. Díky Zásilkovně si zákazníci mohou vyzvednout své objednávky z e-shopů kdykoli a kdekoli jim to vyhovuje, a to za příznivé ceny. S více než 7 000 výdejními místy jen v České republice poskytuje Zásilkovna bezkonkurenční dostupnost a flexibilitu. Zákazníci si pochvalují nejen širokou otevírací dobu výdejních míst, ale také možnost sledovat zásilku online a dostávat informace o jejím doručení prostřednictvím SMS či e-mailu. Zásilkovna se stala synonymem pro rychlé, spolehlivé a cenově dostupné doručování, a proto si získala důvěru milionů zákazníků.

Historie a vznik firmy

Příběh Zásilkovny se začal psát v roce 2010, kdy se skupina nadšenců rozhodla zjednodušit a zpříjemnit proces doručování zásilek v České republice. Věřili, že existuje lepší způsob, jak propojit e-shopy se svými zákazníky, a tak se zrodila myšlenka sítě výdejních míst, která bude dostupná všem. Zásilkovna si rychle získala oblibu a stala se synonymem pro pohodlné a cenově dostupné doručování. Dnes je Zásilkovna lídrem na trhu a hrdě propojuje tisíce e-shopů s miliony zákazníků nejen v České republice, ale i v dalších zemích Evropy. Její úspěch je důkazem, že i zdánlivě složité výzvy lze překonat s inovativním přístupem a odhodláním. Zásilkovna je příkladem firmy, která dokázala změnit zaběhnuté standardy a přinést zákazníkům skutečnou hodnotu.

Jak Zásilkovna funguje?

Zásilkovna představuje moderní a flexibilní způsob doručování zásilek, který si získal oblibu u mnoha zákazníků i e-shopů. Funguje na principu sítě výdejních míst, která jsou rozmístěna po celé České republice a v dalších zemích. Zákazník si při nákupu v e-shopu jednoduše zvolí výdejní místo Zásilkovny, které mu nejvíce vyhovuje. Jakmile je zásilka připravena k vyzvednutí, je zákazník informován prostřednictvím SMS zprávy nebo e-mailu. Vyzvednutí zásilky je pak velmi snadné a rychlé, stačí nahlásit kód zásilky obsluze výdejního místa. Zásilkovna se pyšní širokou sítí výdejních míst, která zahrnuje nejen specializované prodejny, ale také trafiky, supermarkety nebo čerpací stanice. Díky tomu si zákazníci mohou vyzvednout svou zásilku prakticky kdekoli a kdykoli jim to vyhovuje. Zásilkovna se neustále rozvíjí a přichází s novými službami, které zjednodušují a zpříjemňují doručování zásilek.

Zásilkovna je fenoménem české e-commerce, který zásadně změnil způsob doručování zásilek a nastavil nový standard pro dostupnost a flexibilitu.

Radomír Novotný

Výhody využití Zásilkovny

Zásilkovna se stala nepostradatelnou součástí české e-commerce scény a nabízí širokou škálu výhod jak pro firmy, tak pro koncové zákazníky. Jednou z největších předností je hustá síť výdejních míst po celé České republice. S více než 7 000 výdejními místy si zákazníci mohou snadno vyzvednout své zásilky na místě, které jim nejvíce vyhovuje, a to často i o víkendech nebo ve večerních hodinách. Tato flexibilita a dostupnost přispívá k vyšší spokojenosti zákazníků a snižuje počet neúspěšných doručení. Pro firmy představuje Zásilkovna efektivní a cenově dostupné řešení logistiky. Díky automatizovaným procesům a integraci s e-shopovými platformami je odesílání zásilek rychlé a bezproblémové. Navíc Zásilkovna neustále inovuje a rozšiřuje své služby, například o doručování do zahraničí nebo o možnost platby na dobírku.

Nevýhody a rizika

I když se Zásilkovna těší velké oblibě a nabízí mnoho výhod, je fér zmínit i některé aspekty, které by pro někoho mohly představovat výzvu. Například čekání na zásilku na výdejním místě může být pro někoho, kdo spěchá, méně komfortní. Nicméně Zásilkovna neustále pracuje na zdokonalování svých služeb a rozšiřování sítě výdejních míst, aby bylo vyzvednutí zásilek co nejpohodlnější. Zároveň je třeba myslet na to, že ne všechny produkty je možné prostřednictvím Zásilkovny doručovat. Existují určitá omezení ohledně rozměrů a hmotnosti zásilek. I zde ale Zásilkovna přichází s inovativními řešeními a nabízí například službu Mezi námi, která umožňuje posílání nadrozměrných zásilek mezi lidmi. V konečném důsledku je Zásilkovna dynamická společnost, která se neustále vyvíjí a reaguje na potřeby svých zákazníků.

Ceník a možnosti dopravy

Zásilkovna si zakládá na tom, aby byla doprava vašeho zboží co nejjednodušší a cenově dostupná. Proto nabízíme širokou škálu možností dopravy a cenově výhodné tarify, které se přizpůsobí vašim potřebám. Ať už posíláte drobné zboží nebo objemnější zásilky, u Zásilkovny si vyberete tu nejvhodnější variantu. Snadno si spočítáte cenu dopravy na našem webu ještě před odesláním zásilky a budete mít tak dokonalý přehled o nákladech. Díky naší široké síti výdejních míst si vaši zákazníci mohou vybrat to nejbližší a nejpohodlnější místo pro vyzvednutí. To jim šetří čas a starosti a vám přináší spokojené zákazníky a pozitivní recenze. Zásilkovna je tak ideálním partnerem pro váš e-shop, ať už s online prodejem začínáte, nebo hledáte spolehlivější a výhodnější způsob dopravy.

Sledování zásilek online

Sledovat svou zásilku online je s Zásilkovnou hračka! Díky přehlednému systému sledování máte vždy dokonalý přehled o tom, kde se vaše zásilka právě nachází. Stačí zadat unikátní kód zásilky a ihned vidíte všechny důležité informace - od data odeslání až po předpokládaný čas doručení. Žádné zbytečné čekání a nejistota! Zásilkovna vám dává kontrolu do vlastních rukou a umožňuje vám si vyzvednout zásilku ve chvíli, kdy vám to nejvíce vyhovuje.

Problémy a reklamace

Víme, že i přes veškerou snahu se může stát, že zásilka nedorazí v pořádku nebo se opozdí. V takovém případě je tu pro vás náš zákaznický servis, který vám pomůže situaci co nejrychleji vyřešit. Naši operátoři jsou vám k dispozici online i na telefonu a jsou připraveni zodpovědět vaše dotazy a pomoci s reklamací. Záleží nám na vaší spokojenosti, a proto se snažíme veškeré případné nesrovnalosti řešit co nejrychleji a k vaší spokojenosti. Věříme, že i nepříjemnou situaci dokážeme proměnit v pozitivní zkušenost a že se na nás budete s důvěrou obracet i v budoucnu.

Expanze do zahraničí

Zásilkovna se nezastavuje u hranic České republiky. Svou síť výdejních míst a inovativní logistické služby úspěšně rozšiřuje i do zahraničí. Expanze do zahraničí je pro Zásilkovnu přirozeným krokem vpřed a otevírá dveře k novým trhům a příležitostem. Díky svému unikátnímu konceptu a důrazu na spokojenost zákazníků si Zásilkovna získává oblibu i za hranicemi. Příkladem úspěšné expanze je vstup na slovenský trh, kde se Zásilkovna stala během krátké doby jedním z klíčových hráčů v oblasti doručování zásilek. Zásilkovna tak dokazuje, že její model funguje i v mezinárodním měřítku a má potenciál stát se lídrem na poli e-commerce logistiky i v dalších zemích. Expanze do zahraničí přináší nejen posílení pozice Zásilkovny na trhu, ale také nové možnosti pro zákazníky, kteří mohou využívat jejích služeb v čím dál větším počtu zemí.

Konkurence na trhu

Na dynamickém trhu doručování zásilek čelí Zásilkovna silné konkurenci, což ji motivuje k neustálému zdokonalování a inovacím. Tento konkurenční tlak je pro zákazníky přínosem, neboť vede k širší nabídce služeb, lepším cenám a celkově kvalitnějšímu zákaznickému servisu. Zásilkovna si upevňuje svou pozici na trhu díky své široké síti výdejních míst, která zákazníkům nabízí flexibilitu a pohodlí. Investice do moderních technologií a rozšiřování partnerské sítě umožňuje Zásilkovně držet krok s rostoucí poptávkou a zároveň si udržovat konkurenceschopnost. Příkladem úspěšné strategie je i rozšiřování služeb o doručování do zahraničí, čímž Zásilkovna otevírá nové možnosti pro e-shopy i zákazníky. V tomto konkurenčním prostředí se Zásilkovna profiluje jako spolehlivý a inovativní partner pro všechny, kteří hledají efektivní a dostupné řešení pro doručování zásilek.

Budoucnost Zásilkovny

Zásilkovna si za dobu své existence vybudovala pevnou pozici na trhu a stala se synonymem pro pohodlné a dostupné doručování. Budoucnost Zásilkovny se zdá být velmi světlá. Firma aktivně rozšiřuje síť svých výdejních míst, inovuje své služby a naslouchá potřebám zákazníků. Zásilkovna se nebojí experimentovat a přicházet s novými řešeními, jako jsou například Z-Boxy, tedy samoobslužné výdejní boxy dostupné 24/7. Tento inovativní přístup, spolu s důrazem na ekologii a udržitelnost, zaručuje, že Zásilkovna bude i nadále hrát klíčovou roli v oblasti e-commerce a logistiky. Příkladem může být nedávné rozšíření doručovacích služeb o možnost doručení do kufru auta, což ocení zejména ti, kteří jsou neustále v pohybu. Zásilkovna tak ukazuje, že se nebojí výzev a je připravena i nadále udávat trendy v oblasti doručování.

Dopad na e-commerce

Zásilkovna zásadně ovlivnila český e-commerce a přinesla revoluci v doručování zásilek. Díky husté síti výdejních míst a dostupným cenám se stala oblíbenou volbou pro zákazníky i e-shopy. Zásilkovna umožňuje podnikatelům oslovit širší publikum a zefektivnit logistiku, což vede k růstu online obchodování. Zákazníci oceňují především flexibilitu a možnost vyzvednout si zásilku kdykoli jim to vyhovuje. Příkladem úspěšné spolupráce je rostoucí počet e-shopů, které díky Zásilkovně zaznamenaly nárůst objednávek a spokojenosti zákazníků. Zásilkovna se neustále rozvíjí a přichází s novými službami, které dále zjednodušují a zefektivňují proces doručování.

Zásilkovna a ekologie

Zásilkovna si je vědoma svého dopadu na životní prostředí a aktivně se snaží minimalizovat svou ekologickou stopu. Společnost se zaměřuje na optimalizaci logistických procesů, aby snížila počet najetých kilometrů a emise CO2. Zákazníci si mohou vybrat výdejní místo blízko svého bydliště nebo práce, čímž se snižuje potřeba individuální dopravy. Zásilkovna také podporuje využívání sdílených výdejních míst, která obsluhují více dopravců najednou. Tím se snižuje počet aut, která musí jezdit do center měst. Společnost investuje do modernizace vozového parku a využívá vozidla s alternativními pohony. Zásilkovna se také zapojuje do projektů na podporu zelené logistiky a spolupracuje s organizacemi, které se věnují ochraně životního prostředí. Věříme, že i malé kroky mohou mít velký dopad, a proto se snažíme být zodpovědným partnerem pro naše zákazníky i pro planetu.

Srovnání Zásilkovna s konkurencí

Funkce	Zásilkovna	DPD	PPL
Cena za doručení balíku do 5 kg	od 69 Kč	od 89 Kč	od 99 Kč
Počet výdejních míst v ČR	přes 6000	přes 1200	přes 2500
Možnost platby kartou při převzetí	Ano	Ano	Ano
Sledování zásilky online	Ano	Ano	Ano

Užitečné tipy a triky

Svět e-commerce se neustále vyvíjí a s ním i možnosti dopravy a doručování zásilek. Zásilkovna se etablovala jako spolehlivý partner pro tisíce e-shopů i zákazníků, kteří oceňují flexibilitu a širokou síť výdejních míst. Využijte na maximum všechny možnosti, které Zásilkovna nabízí! Pravidelně sledujte webové stránky a sociální sítě Zásilkovny, kde se dozvíte o novinkách, akčních nabídkách a užitečných tipech. Zapojte se do věrnostního programu a sbírejte body za odeslané zásilky, které pak můžete směnit za atraktivní odměny. Zásilkovna je tu pro vás, aby vám usnadnila a zpříjemnila proces doručování a vyzvedávání zásilek. Díky propracovanému systému a intuitivnímu rozhraní je odesílání a přijímání balíčků hračkou.