Polský Allegro: Kompletní průvodce nákupy za hranicemi

Historie a vznik Allegro v Polsku

Allegro vzniklo v roce 1999 v Poznani jako společný projekt několika polských podnikatelů, kteří se inspirovali úspěchem amerického eBaye. Zakladatelé Arjan Bakker, Tomasz Dudziak a Piotr Wilam vytvořili platformu, která měla sloužit jako online tržiště pro polské spotřebitele. V době, kdy internet v Polsku teprve získával na popularitě, bylo Allegro průkopníkem v oblasti elektronického obchodování.

Počáteční růst společnosti byl poměrně pomalý, ale stabilní. V prvních letech fungování se Allegro zaměřilo především na vytvoření důvěryhodného systému hodnocení prodejců a bezpečných platebních metod. Významným milníkem byl rok 2001, kdy počet registrovaných uživatelů překročil hranici 1 milionu. Společnost tehdy začala rozšiřovat své služby a implementovala nové funkce, včetně systému PayU pro bezpečné online platby.

V roce 2006 se Allegro stalo součástí jihoafrické společnosti Naspers, což přineslo významné investice do rozvoje platformy. Toto spojení umožnilo modernizaci technologické infrastruktury a expanzi do dalších zemí střední a východní Evropy. Allegro se postupně stalo dominantním hráčem na polském trhu e-commerce, předstihujíc zahraniční konkurenty jako eBay či Amazon.

Klíčovým faktorem úspěchu Allegra byla jeho schopnost přizpůsobit se specifickým potřebám polského trhu. Platforma zavedla inovativní služby jako Allegro Smart!, program věrnostních výhod, který nabízí bezplatné doručení zásilek. Společnost také vyvinula vlastní logistickou síť a síť výdejních míst, což významně zlepšilo uživatelskou zkušenost.

V průběhu let se Allegro transformovalo z jednoduchého bazaru na komplexní e-commerce platformu. Důležitým krokem bylo zavedení oficiálního prodeje nového zboží od autorizovaných prodejců a značkových obchodů. Toto rozšíření nabídky přilákalo nové skupiny zákazníků a posílilo pozici Allegra jako univerzálního nákupního místa.

Rok 2020 byl pro Allegro přelomový, když společnost vstoupila na varšavskou burzu v jedné z největších evropských IPO toho roku. Tržní hodnota společnosti při vstupu na burzu dosáhla přibližně 44 miliard zlotých. Tento krok umožnil další investice do rozvoje platformy a upevnění její pozice na trhu.

V současnosti Allegro představuje největší e-commerce platformu v Polsku a jednu z největších v Evropě. Společnost kontinuálně investuje do nových technologií, včetně umělé inteligence pro personalizaci nabídek a vylepšení uživatelského rozhraní. Platforma také klade velký důraz na podporu malých a středních podnikatelů, kterým poskytuje nástroje a školení pro úspěšný online prodej.

Jak nakupovat na polském Allegro

Nakupování na polském Allegru se v posledních letech stalo mezi Čechy velmi populární, především díky širokému výběru zboží a často výrazně nižším cenám oproti českým e-shopům. Pro úspěšný nákup je důležité se nejprve zaregistrovat na stránkách allegro.pl, což lze provést pomocí e-mailu nebo přes Facebook. Při registraci je nutné uvést pravdivé údaje a českou doručovací adresu.

Platforma nabízí možnost přepnout rozhraní do anglického jazyka, což značně usnadňuje orientaci pro české zákazníky. Přesto je dobré mít základní představu o polských výrazech používaných při nakupování. Vyhledávání produktů funguje podobně jako na jiných e-shopech, můžete využít různé filtry podle ceny, značky nebo lokality prodejce.

Pro platbu lze využít několik způsobů, nejčastěji se používají platební karty nebo bankovní převod. Allegro má vlastní platební systém Allegro Pay, který transakce zabezpečuje. Při první objednávce je vhodné začít s menším nákupem, abyste si celý proces vyzkoušeli. Důležité je věnovat pozornost hodnocení prodejců a recenzím od ostatních kupujících.

Doprava do České republiky je řešena několika způsoby. Mnoho prodejců nabízí přepravu přes služby jako DPD, InPost nebo GLS. Někteří větší prodejci mají dokonce vlastní doručovací služby. Před objednáním je nutné zkontrolovat, zda prodejce zasílá zboží do České republiky, což lze ověřit v detailu produktu v sekci o dopravě.

Při nakupování je třeba počítat s tím, že ceny jsou uvedeny v polských zlotých (PLN). Pro přepočet na české koruny je dobré používat aktuální kurz nebo specializované převodníky měn. Některé zboží může být levnější i o desítky procent oproti českým cenám, ale je třeba připočítat náklady na dopravu.

Allegro také nabízí program Allegro Smart, který za měsíční poplatek poskytuje výhodné podmínky dopravy. Pro české zákazníky však tento program není příliš výhodný, protože se vztahuje především na doručování v rámci Polska. Při řešení případných reklamací je důležité komunikovat přímo s prodejcem. Allegro poskytuje zákaznickou podporu, ale primárně v polském jazyce.

Je vhodné sledovat sezónní výprodeje a akce, které Allegro pravidelně pořádá. Největší slevy bývají během Black Friday, předvánočního období a v povolebních výprodejích. Při nákupu elektroniky je důležité ověřit kompatibilitu s českými standardy, například u nabíječek nebo elektrických zařízení. Pozor je třeba dát také na velikostní tabulky u oblečení, které se mohou lišit od českých standardů.

Způsoby platby a doručení do ČR

Při nakupování na polském Allegru je důležité věnovat pozornost dostupným způsobům platby a možnostem doručení do České republiky. Platební systém na Allegru nabízí několik variant, přičemž nejběžnější je platba přes službu Przelewy24, která funguje jako platební brána pro polské banky. Pro české zákazníky je nejpohodlnější využít platbu kartou, která je na Allegru plně podporována a představuje bezpečný způsob úhrady. Někteří prodejci umožňují také platbu na dobírku, což ocení zejména zákazníci preferující platbu při převzetí zboží.

Co se týče doručení do České republiky, Allegro spolupracuje s několika přepravními společnostmi. Nejpoužívanější je služba InPost, která disponuje rozsáhlou sítí výdejních boxů v Polsku a nyní rozšiřuje své služby i do České republiky. Další oblíbenou variantou je přeprava prostřednictvím kurýrních společností jako DPD nebo DHL, které zajišťují doručení přímo na uvedenou adresu. Doba doručení se obvykle pohybuje mezi 3-7 pracovními dny v závislosti na zvolené přepravní službě a lokalitě doručení.

Je třeba počítat s tím, že ne všichni prodejci na Allegru nabízejí doručení do České republiky. Proto je nutné před nákupem vždy zkontrolovat, zda prodejce zasílá zboží do ČR. Tuto informaci lze najít v detailu produktu v sekci o dopravě. Ceny za dopravu se liší podle velikosti a váhy zásilky, ale také podle zvoleného způsobu doručení. Některé zásilky mohou být zatíženy dodatečnými poplatky za mezinárodní přepravu.

Při platbě je důležité počítat s přepočtem měny, jelikož Allegro používá polské zloté (PLN). Kurz se může mírně lišit podle použité platební metody a aktuální situace na měnovém trhu. Při platbě kartou je většinou aplikován kurz stanovený karetní společností, který bývá výhodnější než běžný bankovní kurz.

Pro usnadnění celého procesu Allegro nabízí službu Allegro Smart!, která za měsíční poplatek poskytuje výhodné podmínky dopravy. Tato služba však má v současnosti určitá omezení pro české zákazníky a není plně dostupná jako pro polské uživatele. Přesto může být v některých případech výhodná, zejména při častějších nákupech.

V případě reklamací nebo vrácení zboží je třeba počítat s tím, že náklady na zpětné zaslání do Polska hradí zpravidla kupující. Proto je důležité před nákupem důkladně zvážit všechny podmínky a případné náklady spojené s reklamací. Allegro poskytuje program ochrany kupujícího, který zajišťuje bezpečnost transakcí a možnost řešení případných sporů s prodejcem.

Když hledáš nejlepší koupi, Allegro ti ukáže cestu. Polský bazar plný pokladů čeká na tvé objevení

Radmila Procházková

Nejprodávanější kategorie zboží na Allegro

Na polském tržišti Allegro najdete obrovské množství zboží v různých kategoriích, přičemž některé z nich jsou mezi českými nakupujícími mimořádně populární. Mezi nejoblíbenější kategorie patří především autodíly a autopříslušenství, kde polští prodejci nabízejí široký sortiment náhradních dílů za velmi příznivé ceny. Zákazníci zde mohou najít vše od brzdových destiček přes tlumiče až po kompletní karosářské díly, často za ceny výrazně nižší než v České republice.

Další významnou kategorií je oblečení a módní doplňky, kde polští výrobci a prodejci nabízejí kvalitní zboží za konkurenceschopné ceny. Zejména dámská móda, dětské oblečení a sportovní vybavení patří mezi nejvyhledávanější položky. Polské značky jako Reserved, CCC či Diverse jsou mezi českými zákazníky velmi oblíbené pro svůj dobrý poměr ceny a kvality.

Elektronika a počítačové příslušenství představují další významný segment na Allegru. Spotřební elektronika, mobilní telefony, tablety a jejich příslušenství jsou často dostupné za výhodnější ceny než v českých e-shopech. Mnoho prodejců nabízí i nejnovější modely známých značek s polskou zárukou, což je pro české zákazníky velmi atraktivní.

V kategorii domácnost a zahrada lze najít širokou škálu produktů od nádobí přes zahradní techniku až po nábytek. Polský nábytek je známý svou kvalitou a příznivou cenou, což platí i pro nabídku na Allegru. Zákazníci zde často nakupují například kuchyňské spotřebiče, zahradní nábytek nebo dekorativní předměty do domácnosti.

Sportovní vybavení a potřeby představují další významnou kategorii, kde čeští zákazníci nacházejí zajímavé nabídky. Od fitness vybavení přes cyklistické potřeby až po zimní sportovní výbavu, nabídka je skutečně pestrá. Polské sportovní značky jako 4F nabízejí kvalitní alternativu k dražším západním značkám.

Kosmetika a drogerie jsou rovněž velmi populární, zejména díky široké nabídce polských značek, které jsou známé svou kvalitou. Značky jako Ziaja, Inglot nebo Eveline nabízejí kvalitní produkty za příznivé ceny. České zákazníky láká především široký výběr pleťové kosmetiky, make-upu a vlasové péče.

Dětské zboží představuje další významnou kategorii, kde polští prodejci excelují. Od hraček přes dětský nábytek až po školní potřeby, nabídka je komplexní a cenově dostupná. Polské značky dětského oblečení a vybavení jsou známé svou kvalitou a originalitou, což přitahuje stále více českých rodičů.

Knihy a hudební nosiče, přestože jsou většinou v polštině, nacházejí své příznivce i mezi českými zákazníky, zejména díky podobnosti obou jazyků. Mnoho Čechů využívá této příležitosti k nákupu cizojazyčné literatury nebo hudebních nosičů, které nejsou v České republice běžně dostupné.

Výhody a nevýhody nákupu z Polska

Nakupování na polském bazaru Allegro se v posledních letech stalo mezi Čechy velmi populární alternativou k tuzemským e-shopům a bazarům. Tento trend má své opodstatnění, protože nabízí řadu zajímavých výhod, ale současně je třeba počítat i s určitými riziky a nevýhodami.

Hlavní výhodou nákupu z polského Allegra jsou bezesporu výrazně nižší ceny oproti českému trhu. Cenový rozdíl může v některých případech dosahovat až 30-40%, což je zejména u dražšího zboží velmi významná úspora. Polští prodejci často nabízejí zboží za výhodnější ceny díky nižším provozním nákladům a silné konkurenci na polském trhu.

Další nespornou výhodou je široký výběr zboží, který na českém trhu často není dostupný. Polský trh je mnohem větší a nabízí pestřejší sortiment, včetně značek a modelů, které se v České republice běžně neprodávají. To platí zejména pro oblečení, elektroniku a domácí potřeby. Mnoho prodejců na Allegru navíc nabízí i nové zboží přímo od výrobců, takže nejde jen o použité předměty.

Na druhou stranu je třeba zmínit i některé nevýhody. Významným rizikem může být problematická reklamace v případě vadného zboží. Přestože Allegro nabízí určitou formu ochrany kupujícího, řešení případných sporů s polským prodejcem může být komplikované a časově náročné. Je proto důležité pečlivě číst hodnocení prodejců a komunikovat s nimi před samotným nákupem.

Další komplikací může být jazyková bariéra, protože většina prodejců komunikuje pouze v polštině. I když je polština podobná češtině, při řešení specifických problémů může dojít k nedorozumění. Doporučuje se proto využívat online překladače nebo požádat o pomoc někoho, kdo polsky umí.

Doprava zboží z Polska také není vždy ideální. Někteří prodejci nezasílají do České republiky vůbec, jiní účtují vysoké poštovné, které může eliminovat cenovou výhodu nákupu. Je proto důležité předem zjistit podmínky dopravy a započítat je do celkové ceny.

Platební proces může být také složitější, protože ne všichni prodejci přijímají platební karty nebo mezinárodní platební systémy. Někdy je nutné využít polský bankovní převod, což může být pro české kupující komplikované a může to znamenat dodatečné bankovní poplatky.

Přes všechna tato úskalí zůstává nákup na polském Allegru pro mnoho Čechů atraktivní možností, jak ušetřit peníze a získat zboží, které není na českém trhu dostupné. Klíčem k úspěšnému nákupu je důkladná příprava, ověření prodejce a pečlivé zvážení všech nákladů včetně dopravy. Při dodržení těchto zásad může být nakupování na polském Allegru skutečně výhodné a bezproblémové.

Registrace a vytvoření účtu

Pro nakupování na polském Allegru je nezbytné mít vytvořený uživatelský účet. Proces registrace je poměrně jednoduchý a zabere jen několik minut. Při vytváření účtu na Allegro.pl budete potřebovat platnou emailovou adresu a telefonní číslo. Registrační formulář najdete v pravém horním rohu webu pod tlačítkem Załóż konto. Po kliknutí na toto tlačítko se vám zobrazí formulář, kde vyplníte základní údaje jako jméno, příjmení, adresu bydliště a kontaktní informace.

Je důležité uvést pravdivé údaje, protože tyto informace budou později použity při doručování zakoupeného zboží. Při registraci si můžete vybrat mezi osobním účtem a firemním účtem. Pro běžné nakupování postačí osobní účet, který je zcela zdarma. Firemní účet je vhodný pro podnikatele a firmy, které chtějí na Allegru prodávat ve větším množství.

Po vyplnění registračního formuláře obdržíte na zadanou emailovou adresu potvrzovací zprávu. V této zprávě najdete odkaz, kterým aktivujete svůj účet. Je nezbytné tento krok dokončit, jinak nebude možné na Allegru nakupovat ani prodávat. Součástí procesu je také ověření telefonního čísla pomocí SMS kódu, který vám bude zaslán.

Pro zvýšení bezpečnosti vašeho účtu doporučujeme nastavit si silné heslo obsahující kombinaci velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků. Allegro také nabízí možnost dvoufázového ověření, které poskytuje další úroveň zabezpečení. Tuto funkci můžete aktivovat v nastavení svého účtu po úspěšné registraci.

V rámci vytvoření účtu budete také požádáni o souhlas s obchodními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů. Doporučujeme si tyto dokumenty pečlivě přečíst, abyste byli seznámeni se všemi právy a povinnostmi při používání platformy. Po dokončení registrace můžete začít využívat všechny funkce, které Allegro nabízí, včetně sledování oblíbených prodejců, ukládání položek do seznamu přání nebo hodnocení provedených transakcí.

Pro české uživatele je důležité vědět, že Allegro primárně funguje v polštině, proto je užitečné mít základní znalost polského jazyka nebo využívat překladač. Při vyplňování adresy je třeba dbát na správný formát polské adresy a uvést všechny potřebné údaje včetně PSČ ve správném formátu. V případě problémů s registrací můžete kontaktovat zákaznickou podporu Allegra, která je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Podpora sice komunikuje primárně v polštině, ale většinou je schopna pomoct i v angličtině.

Porovnání cen s českými e-shopy

Nakupování na polském Allegru nabízí často výrazně nižší ceny než české e-shopy, což je jeden z hlavních důvodů, proč čeští zákazníci na této platformě nakupují. Cenový rozdíl se může pohybovat od 10 % až do 40 % v závislosti na typu zboží. Například elektronika, především mobilní telefony a jejich příslušenství, bývá na Allegru běžně o 20-30 % levnější než v českých internetových obchodech. Značkové oblečení a obuv lze často pořídit za poloviční ceny oproti českým e-shopům, zejména během sezónních výprodejů a speciálních akcí.

Důležitým faktorem při porovnávání cen je nutnost započítat náklady na dopravu z Polska. I po připočtení poštovného však celková cena většinou zůstává výhodnější než při nákupu v České republice. Například při nákupu domácích spotřebičů může úspora dosáhnout několika tisíc korun, což více než kompenzuje případné vyšší náklady na dopravu. Sportovní vybavení, které je v českých e-shopech často předražené, lze na Allegru pořídit s úsporou 25-35 %.

Zajímavé je také srovnání cen sezónního zboží. Zimní vybavení, jako jsou lyže či snowboardy, bývá na Allegru k dostání za ceny o 30-40 % nižší než v českých obchodech. Podobně je tomu u zahradní techniky a nábytku v jarním období. Významnou výhodou Allegra je také širší nabídka různých variant stejného produktu, což umožňuje vybrat si cenově nejvýhodnější alternativu.

Při porovnávání cen je třeba brát v úvahu i kurz polského zlotého vůči české koruně, který může ovlivnit výslednou výhodnost nákupu. V posledních letech je však kurz relativně stabilní a pro české nakupující příznivý. Další výhodou je možnost využití různých slevových akcí a kupónů, které Allegro pravidelně nabízí a které mohou cenu ještě více snížit.

Specifickou kategorií jsou bazarové položky od soukromých prodejců, kde lze najít ještě výraznější cenové rozdíly oproti českým bazarům. Použité zboží v dobré kvalitě lze často pořídit za třetinu až čtvrtinu ceny nového produktu v českých e-shopech. Důležité je však věnovat pozornost hodnocení prodejců a pečlivě číst popis zboží.

Některé kategorie zboží, jako například knihy v polštině nebo lokální polské značky, mohou být dokonce až o 50 % levnější než jejich české ekvivalenty. To platí i pro kosmetiku, drogerii a další běžné spotřební zboží. Pravidelní nakupující na Allegru potvrzují, že při správném výběru prodejce a zboží lze dosáhnout významných úspor i po započtení všech dodatečných nákladů. Je však důležité vždy porovnat celkovou cenu včetně dopravy a případných poplatků za platbu, aby byl nákup skutečně výhodný.

Recenze a hodnocení prodejců

Systém recenzí a hodnocení prodejců na polském Allegru představuje klíčový prvek důvěryhodnosti celé platformy. Každý uživatel, který realizuje nákup, má možnost ohodnotit svou zkušenost s prodejcem prostřednictvím detailního hodnocení. Toto hodnocení se skládá z několika důležitých aspektů, včetně rychlosti dodání, komunikace s prodejcem a shody zboží s popisem.

Prodejci na Allegru získávají hvězdičkové hodnocení od jedné do pěti hvězdiček, přičemž pět hvězdiček představuje nejvyšší možné hodnocení. Kromě samotných hvězdiček mohou kupující zanechat také textovou recenzi, kde podrobněji popisují své zkušenosti. Tyto recenze jsou nesmírně cenné pro další potenciální zákazníky, kteří si tak mohou udělat lepší představu o spolehlivosti konkrétního prodejce.

Důležitým faktorem v systému hodnocení je také procento pozitivních recenzí, které prodejce získal za poslední měsíc, půlrok a rok. Tato statistika pomáhá odhalit případné zhoršení kvality služeb prodejce v čase. Zkušení nakupující na Allegru doporučují věnovat zvýšenou pozornost zejména negativním recenzím a způsobu, jakým prodejce na tyto recenze reaguje.

Allegro také zavedlo systém automatického blokování prodejců, kteří opakovaně získávají negativní hodnocení nebo porušují pravidla platformy. Tento mechanismus pomáhá udržovat vysokou kvalitu služeb a chrání kupující před nespolehlivými prodejci. Prodejci s dlouhodobě vysokým hodnocením naopak získávají speciální označení Super prodejce, které indikuje jejich spolehlivost a kvalitu služeb.

V rámci hodnocení se posuzuje také rychlost reakce prodejce na dotazy zákazníků. Prodejci, kteří odpovídají na zprávy do 24 hodin, získávají speciální odznak rychlé komunikace. Tento aspekt je zvláště důležitý při řešení případných problémů s objednávkou nebo při potřebě dodatečných informací o produktu.

Systém recenzí na Allegru je navržen tak, aby byl maximálně transparentní a aby poskytoval věrohodné informace. Každá recenze je vázána na konkrétní transakci, což znamená, že hodnocení mohou zanechat pouze skuteční kupující. Tím se významně snižuje riziko falešných recenzí a manipulace s hodnocením.

Pro nové prodejce na Allegru může být obtížné získat první pozitivní recenze, proto platforma nabízí speciální program podpory, který jim pomáhá budovat důvěryhodnost. Noví prodejci jsou pod zvýšeným dohledem a musí dodržovat přísnější pravidla, než získají status ověřeného prodejce. Tento přístup pomáhá udržovat vysokou kvalitu služeb napříč celou platformou a chrání zájmy kupujících.

Řešení reklamací a vrácení zboží

Na polském Allegro je proces reklamací a vrácení zboží poměrně dobře propracovaný, přestože se jedná o zahraniční platformu. Každý prodejce na Allegro má povinnost přijímat reklamace a řešit vrácení zboží v souladu s polskými zákony. Pokud nakupujete jako český zákazník, je důležité vědět, že máte stejná práva jako polští spotřebitelé. Při nákupu od profesionálního prodejce máte standardní zákonnou lhůtu 14 dní na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Tato lhůta začíná běžet od převzetí zboží.

V případě, že chcete zboží reklamovat kvůli vadě, je potřeba kontaktovat prodejce přímo přes platformu Allegro. Komunikace probíhá většinou v polštině, ale mnoho prodejců rozumí i základní angličtině. Doporučuje se vadu zdokumentovat fotografiemi a přesně popsat problém. Prodejce má povinnost na reklamaci reagovat do 14 dnů. Pokud se jedná o oprávněnou reklamaci, máte nárok na opravu, výměnu zboží nebo vrácení peněz.

Systém Allegro nabízí také speciální program ochrany kupujících nazvaný Program Ochrony Kupujących. Tento program vám garantuje vrácení peněz až do výše 10 000 PLN v případě, že nedostanete objednané zboží nebo obdržíte něco jiného, než jste si objednali. Pro aktivaci této ochrany je nutné nahlásit problém do 180 dnů od data nákupu.

Při vracení zboží je důležité dodržet několik základních pravidel. Zboží musí být nepoužité, v původním obalu a se všemi původními štítky a příslušenstvím. Náklady na zpětné zaslání zboží většinou hradí kupující, pokud se nejedná o reklamaci vadného zboží. Pro české zákazníky může být zasílání zboží zpět do Polska nákladnější než v rámci ČR, proto je dobré s tímto faktorem počítat již při nákupu.

V případě sporu s prodejcem můžete využít mediační centrum Allegro, které pomáhá řešit konflikty mezi prodávajícími a kupujícími. Tato služba je zdarma a často vede k rychlému vyřešení problému. Pokud by mediace nebyla úspěšná, máte možnost podat oficiální stížnost přes zákaznický servis Allegro nebo se obrátit na polský Úřad pro ochranu spotřebitele.

Pro úspěšné vyřízení reklamace je klíčové uchovávat veškerou komunikaci s prodejcem a dokumentaci k nákupu. Doporučuje se pořizovat fotografie nebo video při rozbalování zásilky, zejména u dražších položek. V případě, že obdržíte poškozené zboží, je nutné tuto skutečnost oznámit dopravci již při převzetí a nechat si vystavit zápis o poškození.

Allegro také nabízí možnost hodnocení prodejců, což pomáhá ostatním kupujícím při výběru spolehlivého obchodníka. Po vyřízení reklamace nebo vrácení zboží je vhodné zanechat objektivní hodnocení, které reflektuje průběh celého procesu. Tím přispějete k lepšímu fungování celého tržiště.

Celní poplatky a DPH při nákupu

Při nakupování na polském bazaru Allegro je důležité věnovat pozornost celním poplatkům a DPH, zejména pokud nakupujete zboží od prodejců mimo Evropskou unii. Přestože většina transakcí na Allegru probíhá mezi polskými prodejci a kupujícími, někteří prodejci mohou být z třetích zemí, což může mít vliv na konečnou cenu nákupu.

V rámci Evropské unie, tedy i při nákupu z Polska, neplatíte žádné celní poplatky, protože se jedná o jednotný trh. To je jedna z hlavních výhod nakupování na Allegru pro české zákazníky. Nicméně je třeba počítat s tím, že pokud nakoupíte zboží od prodejce mimo EU, budete muset uhradit celní poplatky a DPH při vstupu zboží do České republiky.

Výše celního poplatku se odvíjí od typu zboží a jeho hodnoty. Pro zásilky ze třetích zemí s hodnotou do 150 EUR se neplatí clo, ale stále se musí uhradit DPH. U zásilek s vyšší hodnotou se celní poplatek vypočítává z celkové hodnoty zboží včetně poštovného. Sazby cla se pohybují obvykle mezi 0 až 12 procenty, v některých případech mohou být i vyšší.

Je důležité zmínit, že od července 2021 došlo ke změně pravidel a DPH se nově platí i u zásilek s hodnotou nižší než 22 EUR, které byly dříve od této daně osvobozeny. To znamená, že prakticky každý nákup ze třetí země podléhá DPH ve výši 21 procent. Tato změna významně ovlivnila celkové náklady na nákupy z mimoevropských zemí.

Při nakupování na Allegru je proto důležité věnovat pozornost původu zboží. Pokud nakupujete od polského prodejce, nemusíte se celními poplatky ani DPH zabývat, protože jsou již zahrnuty v ceně. V případě nákupu od prodejce mimo EU byste měli k ceně zboží připočítat potenciální celní poplatky a DPH, abyste předešli nepříjemnému překvapení při doručení zásilky.

Allegro nabízí možnost filtrovat prodejce podle země původu, což může pomoci vyhnout se dodatečným poplatkům. Doporučuje se proto před nákupem důkladně zkontrolovat informace o prodejci a místě odeslání zboží. V detailu produktu by měla být tato informace jasně uvedena, včetně případného upozornění na možné celní poplatky.

Pro usnadnění celého procesu některé zásilkové společnosti nabízejí službu celního odbavení, kdy za vás vyřídí veškerou administrativu spojenou s proclením zboží. Je však třeba počítat s tím, že si za tuto službu účtují poplatek, který se přičítá k celkovým nákladům na nákup. Tento poplatek se obvykle pohybuje v řádu stokorun a může významně navýšit konečnou cenu, zejména u levnějších položek.